Жильцы дома в Сочи сочли запоздалой реакцию коммунальщиков на аварию
НАСТОЯЩИЙ МАТЕРИАЛ (ИНФОРМАЦИЯ) ПРОИЗВЕДЕН И РАСПРОСТРАНЕН ИНОСТРАННЫМ АГЕНТОМ ООО "МЕМО", ЛИБО КАСАЕТСЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНОСТРАННОГО АГЕНТА ООО "МЕМО".
Многоквартирный дом в Сочи три дня оставался без воды после прорыва трубы, а управляющая компания и водоканал своевременно не отреагировали на обращения, пожаловались жильцы. Права людей были нарушены, подтвердил адвокат Сергей Костюк и рекомендовал жильцам обратиться в прокуратуру.
Сообщение от жителей поступило 21 июля на смс-сервис "Кавказского узла". "SOS! Помогите! У нас в городе Сочи, Центральный район, ул. Гагарина, д. 38 в подвале прорвало трубу холодной воды. Пошли четвертые сутки, как мы в страшную жару живем без холодной воды... в нарушение всех норм. Приезжали "специалисты" водоканала, поставили муфту, которую прорвало после их отъезда. Чистая питьевая вода хлещет в подвале четвертый день, подмывает фундамент дома, боимся, что дом рухнет... Без воды старики, дети, инвалиды в 30-градусную жару", - сказано в сообщении.
Жильцы рассказали о неудобствах из-за отсутствия холодной воды
В 32-х квартирном доме ул. Гагарина, 38 проживают порядка ста человек. Жильцы рассказали, что настояли на подвозе воды к дому, но не все смогли в силу возраста и здоровья носить её в свои квартиры.
"Четвертые сутки с дочерью живем без воды. Я человек пожилой. Мне 87 лет. Я тяжело больная и практически не передвигаюсь. Имею вторую группу инвалидности. Жара стоит 30 градусов. Ни умыться, ни искупаться", - рассказала корреспонденту "Кавказского узла" пенсионерка Зинаида Попова 21 июля.
Ее дочь Ирина Попова сообщила, что "в подвале четвертые сутки сильной струей бьет вода, а в кранах ее нет". "Куда только не звонили: на горячую линию главы города, в аварийные службы нашей ремонтной организации ООО "Возрождение" и в МУП "Водоканал". Реакции ноль. На горячей линии главы посоветовали звонить в водоканал, а там сообщили, что у них нет деталей, их надо купить, и потом только они смогут заменить муфту на входе в дом. Но внутридомовую течь должны устранять в обслуживающей дом организации. В ООО нам сказали, что у них нет доступа к подвалу и надо искать утечки, вскрывая полы у жильцов первых этажей, а некоторые из них живут на дачах или в других городах. На вопрос, кто должен платить за эти утечки, нам ответили, что мы - жильцы. Оплату за растраченную из-за аварии воду распределят на общедомовые нужды", - возмутилась женщина.
Вера Сорокина рассказала, что ее сестра, проживающая в этом доме, из-за отсутствия воды вынуждена была на время переехать к ней с тремя детьми. "Никто не был готов покупать бутилированную воду и ходить за ней. Еле продержались сутки. Надеялись, что воду дадут. На звонки реакция: "Ждите, много утечек в городе, ваша очередь 20 или 30-я", - и через сколько дней устранится авария, не говорят… На вторые сутки больше не смогли ждать. Забрала к себе сестру с ее тремя малышами, у меня у самой трое", - сказала она.
В связи с аварией по ул. Гагарина, 38 в соседнем доме также не стало воды, сообщил местный житель, который представился Александром Филипповичем. "В сочинской системе ЖКХ крайних не найти. И истинную причину аварий не узнать", заявил корреспонденту "Кавказского узла" мужчина. Он рассказал, что помогал носить воду с водовозки пожилым соседям на верхние этажи дома 38 по улице Гагарина. Он предположил, что авария произошла из-за нагрузки на трубы.
"Не так давно соорудили напротив нас общественный туалет. Разрыли напротив нашего дома весь тротуар и, возможно, что-то нарушили в распределительной системе, подключая этот туалет. Трубы могли не выдержать напора, и их просто разорвало. Ведь трубам, как и домам, более 60 лет, и никто их никогда не менял", - утверждает мужчина.
Водоснабжение в квартирах было восстановлено к вечеру 21 июля, сказали жильцы.
Адвокат: у жильцов есть повод для жалобы в прокуратуру
"За содержание внутридомовых коммуникаций ответственность несут собственники жилья и управляющие компании. В данном случае специалисты водоканала незамедлительно прибыли по заявке абонентов. Обследовали внутридомовую сеть и выявили несколько утечек на трубопроводе диаметром 50 мм в подвальном помещении. До водомерного узла (зона ответственности водоканала) была незначительная утечка, которую оперативно устранили. Одновременно с этим представители УК были извещены о необходимости немедленного реагирования и устранения порыва внутридомового трубопровода", - сообщил представитель пресс службы МУП "Водоканал" Алексей Старцев.
По его словам, рассчитать, сколько всего воды вылилось из-за аварии, обязаны сотрудники обслуживающей компании "Возрождение". "Течь, за которую отвечал МУП "Водоканал", минимальная", - заявил Старцев корреспонденту "Кавказского узла".
Жильцы утверждают, что начали звонить в МУП "Водоканал" и в ООО "Возрождение" 18 июля, но никто оперативно не откликнулся. "Когда представители водоканала поставили муфту, то ее тут же сорвало 18 июля, и только 21 июля течь была устранена", - сказала жительница дома Марина.
"Можно обратиться к нам с жалобой на предмет, когда был звонок коммунальщикам и когда они устранили течь. Будет проведена проверка, и компания, не выполнившая нормативные требования, может быть привлечена к административной ответственности за бездействие. Основанием расследования может стать количество вылитых кубов, которые не были использованы жильцами", - сказали корреспонденту "Кавказского узла" в жилинспекции.
Адвокат краевой палаты адвокатов Сергей Костюк считает, что в данной ситуации просматривается и уголовная ответственность по статье о халатности (293 УК России). "Люди оплачивают услуги ЖКХ, и их не должно интересовать, в чьей сфере ответственности прорвавшаяся труба. И они не должны сами искать причины утечек и платить за утечки только потому что компании не смогли или не захотели оперативно и вовремя остановить утечки и оперативно подать воду потребителям", - заявил адвокат корреспонденту "Кавказского узла".
Он уточнил, что закон отводит на устранение аварийных ситуаций четыре часа, но никак не 80 часов. Костюк рекомендовал жильцам обратиться в прокуратуру и жилинспекцию с жалобой как на МУП "Водоканал", так и на ООО "Возрождение" для проведения проверки.